I'm Chris.

ニホンスキ??

消えないコトバ

デービッド・アトキンソン 新・観光立国論―イギリス人アナリストが提言する21世紀の「所得倍増計画」』(デービッド アトキンソン 著)を読み進めていたら、、

 

 

「ツーリスト・トラップ(Tourist trap)」という言葉に出会った。

 

 

調べてみると、
「混雑しすぎている、値段が張りすぎている、マーケティングしすぎている観光名所のこと」とあり

 

 

世界のツーリスト・トラップのワースト25(2015年)には、第6位に東京がランクインしていました。

 

 

ちなみに当時のランキング1位はニューヨークのタイムズスクエアです。

 

 

東京がランクインした理由に、
「コンクリートジャングルで、それほど日本らしさや歴史がなかった」とありました。

 

 

ふと思ったんだけど、


一体どんなマーケティングをしてるんだろう…?

 

 

紹介されていた要因のひとつに…

日本人カメラマンの観光地をよく見せる技術が凄過ぎる問題があった。

 

 

実際に足を運んでみると、写真どおりではなかったとガッカリするパターンが多いらしい。

 

 

日本人ならガッカリくらいで済むだろうけど
高い旅費と時間をかけてやってくる訪日旅行客の場合は、ガッカリの次元が違うだろうな。

 

 

僕が日頃ガッカリしている「食べ物のパッケージ詐欺」とは、比べ物にならないくらいのガッカリなんだろうな。

 

 

日本人からみえている日本
訪日旅行客からみえている日本
両者の違いは一体なんなんだろうなー⁇

 

「インサイダー思考/アウトサイダー思考」の復習をしなくちゃだ!

 

Amazon CAPTCHA

観光立国とは…??

一昨日から、『デービッド・アトキンソン 新・観光立国論―イギリス人アナリストが提言する21世紀の「所得倍増計画」』(デービッド アトキンソン 著 - 以下、『新・観光立国論』)という本を読んでるんだけど、これが面白い!!

 

 

観光についてよ〜くわかる本で、これからの日本の課題やあり方などが書かれています。

「観光大国」という言葉はなんとなく知っていたけど、「観光立国」という言葉は初めて知りました。

 

 

気になったから早速調べたよ。

「そもそも、「観光」には、さまざまな種類があります。高級リゾートでゆったりと過ごすことを目的にするような富裕層の観光から、乗り合いバスで観光地をめぐる団体ツアーのような観光まで、目的や対象者は多種多様です。専門書によると、世界では少なくとも20種類以上の観光が確立されているということです。」(『新・観光立国論』より)

 

 

さてさて、両者の違いは…

 

 

まず「観光大国」とは、
『世界には少なくとも20種類以上の観光が確立されているようで…(観光に種類があることがすでに驚き)その中から幾つもの観光をサービスできる国が「観光大国」にあてはまるそうです。

 

 

『さて本題の「観光立国」とは、「その国がもつ特色ある自然環境、都市景観、美術館・博物館などを整備することで国内外の観光客を誘い込み、観光ビジネスやそこから波及する雇用など、人々が落とすお金を、国の経済を支える基盤の1つとして確立することだとされています。」』(『新・観光立国論』より)とありました。

 

 

つまり、「観光立国」という言葉に、明確な定義があるわけではないのです。

 

 

ただ、「観光立国」と呼ぶためには最低限の条件が"4つ"ありました。

 

 

それが、「気候」「自然」「文化」「食事」

なんだそう!

 

 

ご存知でしたか?

 

 

日本という国は、「観光立国」として非常に重要な4つの要素をすべて兼ね備えた世界でも稀有な国なんだってこと!

 

 

気候→寒暖差のギャップ(沖縄,北海道)
自然→動物と植物に恵まれた環境
文化→日本独自の幅のある文化
食事→世界文化遺産「和食」

 

 

ですが、こと「外国人観光客からの評価」ということになると、アジアでも劣等生、世界的にはまったくの「ランク外」という有様なんです。

 

 

理由は簡単で

・単純に「力を入れてこなかった」
・どこかで観光産業というものを〝下〟に見ていた

 

 

そして、最大の理由に…
日本人が「かなり的の外れた観光アピール」をしようと考えていることが挙げられていました…。

 

 

面白いにも程がある分野だ!今日も読むぞ!!

 

「日本われぼめ症候群」の深層 デービッド・アトキンソン(小西美術工藝社社長)×石倉洋子【特別対談7】 | 石倉洋子の「New Globalistに学ぶグローバル人材の要件」|DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー

ホステルに恋をした

ホステル巡りハマりそう。。ホテルや旅館などに比べて低価格(3000円前後)で利用できる。

 

ぼくは、都内で滞在する時

安いホテルといえばカプセルホテルしか知らなかった

 

けど、最近「水曜どうでしょう(アメリカ横断)」を観てて思ったんだ。ホステルって日本にないの?

 

booking.com見てみるとたくさんあるんだよね。東京は観光客も多いしなおさらだった。

 

 

 カプセルも十分お手ごろ価格なんだけどなにか嫌だった。空気がどんよりしてるの。わかる??

 

でも、カプセルホテルも高級路線走ってて凄いところは凄いんだよね。

 

共用エリアにbarが併設されていたり

有名企業のベッドを使用してたり

BGMや館内の香りも意識したりetc,ね。

 

けど、ぼくはホステルに恋をした。

 

もう一つの我が家感がいい!

共用スペースでいつも作業させてもらうんだけど、捗る捗る!

 

利用者の比率は

外国人観光客が多い目で凄いにぎやか!

僕は好き!

 

 心配してたシャワーやトイレは共用だけど全然ビジホ同等の清潔感だと思うよ。

 

 

コンセプトまとめ2

こんにちは。

 

コンセプト集がいい具合にたまってきたのでまとめてみました。(随時更新していきます)

 

たくさんの人に届け!!!

 

では、いきます↓

 

〒880-0843 宮崎県宮崎市下原町247−18

https://www.gt-miyazaki.co.jp/

ガーデンテラス宮崎ホテル&リゾート - プラン一覧[一休.conm]

 

〒377-1412 長野県吾妻郡長野原町軽井沢 1990−579

関東・群馬県 浅間高原3万坪のオートキャンプ場 スウィートグラス

 

〒927-1451 石川県珠洲市三崎町寺家10−11

 能登半島最先端 よしが浦温泉【ランプの宿】

 

〒899-6507 鹿児島県霧島市牧園町宿窪田市来迫3389

鹿児島県・南きりしま温泉 天空の森

プライベートリゾート 天空の森|南きりしま温泉|旅館|旅色

 

〒517-0026 三重県鳥羽市石鏡町 三重県鳥羽市石鏡町中ノ山龍の栖

御宿ジ・アース

嵐を観る宿 御宿 The Earth - プラン一覧[一休.conm]

 

〒891-4402 鹿児島県熊毛郡屋久島町麦生字萩野上553

屋久島 リゾートホテル・高級ホテルに宿泊|sankara hotel&spaYakushima

sankara hotel&spa 屋久島 - プラン一覧[一休.conm]

 

〒604-0995 京都府京都市 中京区寺町丸太町下ル下御霊前町640-1

THE SCREEN(ザ・スクリーン)|京都・寺町丸太町のデザインホテル

THE SCREEN - プラン一覧[一休.conm]

 

〒542-0083 大阪府大阪市中央区東心斎橋1丁目6−28

HOTEL THE Grandee心斎橋(ホテル ザ グランデ心斎橋) - 宿泊予約は<じゃらん>

HOTEL THE Grandee(ホテル ザ グランデ)【公式】 大阪心斎橋のデザイナーズホテル

 

〒630-8001 奈良県奈良市法華寺法華寺町1857−3

ホテルアラマンダ(Hotel Allamanda)。奈良にあるおしゃれでオリエンタルなリゾートホテル、デザイナーズホテル。カップルや女性同士にぴったりオススメ宿泊プランがあります。

HOTEL Allamanda(ホテル アラマンダ) 宿泊予約【楽天トラベル】

 

カプセルホテルの魅力

 

『カプセルホテル』と聞いて

どんな印象を持つだろうか

 

閉塞感がある

緊急時のホテル

あまり使いたくない

 

失礼承知だが

良い印象を持つ人なんているのだろうか

 

もちろんぼくは、あまり良い印象を持つことはなかった。

 

 不潔、不潔がどうしても最初に出てきてしまうのだ

 

しかし、どうしても利用しないといけない場面がきてしまった

 

前日に取ろうとしたせいか都内のホテルがどこも空いていなかったのだ。空いていても、諭吉さんが3人以上くらい軽く飛んでいくようなホテルしかない。

本当のところならそういったホテルを利用したいのだか、お金がない!

 

贅沢はできない。

よし!カプセルホテルを使おう!

 

という流れだ。

 

 

ところが、初めて利用したとあるカプセルホテルがぼくをカプセルのにした

 

まず、こちらをみてほしい

f:id:sizugam6:20170408102919j:image

 

 これが、その館内の様子だ。

縦に並べられた部屋が永遠と続いていた

 

「ん、イメージと違う…」

 

冒頭でも、お伝えしたように

もっと"不潔"なイメージを持っていたのだ。

 

その気持ちとは裏腹に清潔感溢れるカプセルがぼくを迎えて入れてくれた。気になるお部屋の中身がこれだ。

f:id:sizugam6:20170408103259j:imagef:id:sizugam6:20170408103324j:image

 とっても綺麗なのだ

ぼくが思っていたことが失礼になるくらい綺麗なのだ。

 

ご丁寧にお水まで置いてある。しかも、各部屋には、空調はもちろんのこと、タブレット端末、テレビ、ヘッドホンが備え付けとまできた。

 

秘密基地感が好きなぼくにとってこの環境がたまらなく心に響いた。

 

ただ、防犯上入り口に扉をつけられないことや隣と仕切る壁が極薄のため防音性は皆無なことが難点なところ。(どこでも寝れるぼくにとってはno problem)

それでも気になる音はそこまでなく、聞こえたのは隣人のいびきくらいだった。

f:id:sizugam6:20170408124509j:image

 どうしても気になる方は、耳栓などを持参するといいかもしれない。もっと言うと部屋も上のフロアを選んだ方が無難です。

 

快適、快適すぎた。

(というか、今使ってるホテルより全然いいよ!朝ごはんがしっかりしてたら、ぼくはこっちに鞍替えしたいくらい!!)

 

 

 

 ほかはどうなの?!

 

お風呂は共同だが、こちらも全く問題はない。

f:id:sizugam6:20170408103512j:imagef:id:sizugam6:20170408103526j:image

 

 アメニティはとても豊富

TSUBAKI、Axeをはじめとしたブランドが数種類取り揃えられていて、歯ブラシ歯間ブラシ、髭剃り、男性ならではの育毛剤まで!

化粧水、乳液、ワックスまで置いてあって嬉しい限りだ。(ハイアットリージェンシー東京にあるものと同じだったよ!!)

 

まさに至れり尽くせりなのだ。

 

ミストサウナにはテレビまで付いている。

チャンネルがいじり放題で時間を忘れてサウナを味わう事ができてしまうのだ。

 

ぼくはお風呂を後にして、ダイニングバースペースへと向かった。

 

ここでもクオリティの高さに驚いた。

アルコール付ドリンクバー完備、マンガコーナー(満喫レベル)、またバースペースにはマスターが常駐(荻窪店)していて、利用者はここで食事やお酒を楽しんでいた。

マッサージチェアが数台設置されていて、旅の疲れを癒すこともできる。

 

 

紹介が遅れたが、こちら『安心お宿』という男性専用のカプセルホテルだ。

 

ぼくが利用したのは『安心お宿』

新宿店(新宿駅より徒歩2分)

荻窪店(荻窪駅より徒歩5分)

汐留店(新橋駅より徒歩8分)

の3店舗だ。

どの店舗も駅近なので、とても便利である。

当然ながら、どの店舗もクオリティの差を感じるのことはない。

 

 

ただ、ここは気をつけて!

それは防犯性が低いことだ。盗難が心配であれば、宿泊時に利用できる無料ロッカーを使うか、最悪フロントに荷物を預けてしまえば問題はないだろう。

f:id:sizugam6:20170408122930j:image

 

 

 

 館内がとても清潔であるという点はぼくにとってはとても重要なことなので、これから都内に行く際は重宝することは間違いない。

 

『安心お宿』公式ホームページ

初めての方へ~安心お宿「6つ」の決め手|【公式】豪華カプセルホテル 安心お宿

インターネットカフェWi-Fi共同浴場を無料で利用できる。充実した設備やアメニティが評判の男性専用カプセルホテル

カプセル内には、タブレットPCや薄型テレビ、エアコンが完備されており、自分だけの空間でしっかりと寛ぐことができる

ホテルとは、大人を磨く学校

昨日は、都内で定例会。

 

そこには都内の外資系ホテルに勤務する方もいたので、不思議に思われない程度に根掘り葉掘り質問しようと考えていたのですが、大遅刻をかましてしまい、次回に持ち越しとなってしまいました。

 

さて、今回のお題はこちら↓

 

 

僕が、男性にホテル利用を押す最大の要因はこれなんですよね。できれば、一度は1人で高級ホテルを利用してみてほしい。

 

初めて利用する人には刺激が強すぎるかもしれませんが、それがいい。

 

値段以上のものを得る事を約束します

 

まず、チェックイン。
フロントの人と対等に会話ができますか。‪ここで、大事なのは『演じない』ことです。毎日様々なお客さまの相手をしているホテルマンの目は誤魔化せませんよ。常に等身大の自分でいることが大切です。

 

チェックを済ますと、高確率で「お荷物お持ちしましょうか」と聞かれます。みなさんなら、何と対応しますか。

 

次に、部屋まで案内されます。

そこまで、スタッフさんと2人っきりです

無言で済ますか、会話(ホテルのおすすめ施設、イベント等)をするかでその後のホテルライフが大きく左右されます。お互いに顔と名前を覚えることができたら、バッチリですね。

 

部屋に到着しました。

篭りっきりも悪くありませんが

ぜひ、館内を散策してみてください。ホテルは、"感性を磨く"場所でもあります。ロビーを歩くだけでも、ソファに座るだけでも、きっと大きな発見があると思います。

 

朝。時間があれば、ホテルで朝食を食べてみてください。老若男女問わずカッコいい方達が同じところで朝ごはんを食べています。立ち居振る舞い、スタッフさんとの関わり方、いろいろ盗みましょう。当然、逆も然りです。

 

最後、チェックアウト。

お部屋を散らかしたまま後にするなんてご法度ですよ。必ず、お掃除してくれる人がいます。ハウスキーパーさんの気持ちを考えて、ベットや布団、ゴミ、タオル、水回り等のお片づけしましょう。

私のモットーは『飛ぶ鳥跡を濁さず』です。

来た時よりも綺麗に、誰かがいたことが不思議と思うくらいにしてから部屋を後にします。

 

さて、フロントに着きました。

無言でチェックを済ましてしまわずに、スタッフさんと会話をしましょう。何でもいいです。滞在の感想。旅の感想。

次の滞在がさらに楽しいものになるでしょう。

 

 

ホテルは"人間を磨く"ことができる学校といっても過言ではありません。

 


お金を払えば、サービスが受けられると勘違いしている人がいますが、ホテルスタッフの方も人間です。お金をいただいている以上お客さまの差別はしませんが、どこかで必ず区別をしています。良いサービスを受けるには、良いお客さんである事が絶対条件です。

 



 

コンセプトから学べること

 

こんにちは。

 

 

今回は、コンセプトについて

Twitterの呟きをまとめます

 

 ホテルのコンセプトには、「誰がターゲットなのか」「何を目的に利用するのか」「何処から来たのか」「ホテルに求めるものは」等、お客様の消費傾向を心理などを見極め考えられた叡智の結集です。

 

コンセプトをみると、そのホテルのブランド力が見えてきます。

 

 

 

【公式サイト】庭のホテル 東京~美しい和のホテル~東京都 千代田区 水道橋 神保町 東京ドーム近くのホテル 日本武道館近くのホテル

庭のホテル 東京 - プラン一覧[一休.conm]

 

【公式】セルリアンタワー東急ホテル|東京の感動夜景/渋谷 ホテル宿泊

セルリアンタワー東急ホテル - プラン一覧[一休.conm]

 

ウェスティンホテル東京 - プラン一覧[一休.conm]

 

東京のホテルならホテル椿山荘東京。【公式サイト】

ホテル椿山荘東京 - プラン一覧[一休.conm]

 

パレスホテル東京 スマートフォンサイト

パレスホテル東京 - プラン一覧[一休.conm]

 

トップページ|眠りをデザインするホテル「レム」

https://www.ikyu.com/sd/biz/00080062/

 

HOTEL | CLASKA

[CLASKA - プラン一覧[一休.conm]

 

 

 

ただ利用するだけでなく、コンセプトも頭に入れておくと、ホテルの選び方が変わってくるだろうし、より楽しいホテルライフが送れますよ!